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El canal mayorista ya no se sostiene con planillas, llamadas telefónicas y catálogos PDF. En la industria de seguridad industrial y elementos de protección personal (EPP), donde la eficiencia logística y la precisión en la venta son críticas, la transformación digital no es una opción, es una urgencia estratégica.
En Propulso W llevamos más de una década desarrollando canales de venta online para empresas B2C y B2B en Chile y Latinoamérica. Pero ha sido en el rubro industrial —y particularmente en el sector de seguridad— donde más hemos consolidado nuestra experiencia en ecommerce B2B robusto, escalable y personalizado.
A continuación, compartimos algunos casos que demuestran cómo la tecnología, el diseño y la integración pueden transformar profundamente la relación entre marcas y distribuidores.
Vicsa: nueve tiendas interconectadas, un solo ecosistema
Uno de los proyectos más desafiantes y ambiciosos que hemos desarrollado fue para Vicsa, empresa líder en elementos de protección personal con operaciones en múltiples países de Latinoamérica.
El reto era claro: crear una red de ecommerce compuesta por 9 tiendas VTEX, integradas entre sí, con funcionalidades B2C y B2B que funcionaran en paralelo, pero bajo un mismo ecosistema digital.
Gracias a la arquitectura multitenant de VTEX, pudimos implementar una estructura que permite operar múltiples marcas, catálogos y países desde una base común, manteniendo coherencia visual, operativa e integración con sistemas internos.
Esta solución permite a Vicsa tener una sola fuente de datos compartida, múltiples canales segmentados por país o tipo de cliente, y un control centralizado de precios, stock y promociones. El impacto ha sido enorme: mayor control del canal, visibilidad total y eficiencia comercial en la gestión de distribuidores y clientes finales.
Maritex: integración total con foco en diseño
En el caso de Maritex, el desafío fue desarrollar una tienda con doble lógica de venta: B2C para usuarios finales y B2B para empresas que compran en volumen. Todo, completamente integrado con su ERP.
El proyecto incluyó la sincronización automática de stock, precios diferenciados por tipo de cliente, condiciones de crédito, pedidos en línea, estado de órdenes y más. Esto permitió centralizar toda la operación de ecommerce bajo una única integración, pero manteniendo flujos completamente diferenciados.
Lo más interesante es que, además del desarrollo técnico, en Maritex pusimos un foco especial en el diseño gráfico, trabajando en una identidad visual moderna, profesional y clara, que diferenciara a la marca dentro de un rubro muchas veces visualmente plano. Esto ayudó a posicionar la tienda como un referente, tanto por experiencia como por estética.
Tecnoboga: reglas comerciales inteligentes con TBpass
Para Tecnoboga, empresa especializada en distribución industrial, desarrollamos una tienda B2B con una capa personalizada llamada TBpass. Este canal fue creado para permitir la gestión de reglas comerciales por distribuidor, una funcionalidad clave para un negocio donde los acuerdos comerciales son altamente personalizados.
La tienda permite crear catálogos distintos por tipo de cliente, controlar precios por segmento, aplicar condiciones especiales por volumen y gestionar visibilidad por usuario. Este modelo ha transformado la forma en que Tecnoboga vende: ahora puede ofrecer experiencias a medida para cada empresa cliente, digitalizando lo que antes era manual y poco escalable.
Segurycel: el B2C como vitrina digital moderna
El caso más reciente es Segurycel.cl, un sitio construido sobre VTEX IO, que representa una apuesta clara por diferenciarse en el canal B2C sin perder foco en los distribuidores.
El nuevo ecommerce presenta un diseño moderno, con una experiencia de usuario fluida, componentes visuales digitales, buscador inteligente, y una lógica de compra mejorada que permite seleccionar múltiples variantes de producto desde una sola vista.
Este desarrollo no solo moderniza la marca, sino que transforma la experiencia de los clientes distribuidores que ahora compran desde una tienda B2C visualmente atractiva y funcionalmente potente.
¿Por qué digitalizar el canal de distribuidores?
La respuesta es simple: porque los distribuidores también son usuarios digitales. Ya no basta con enviar un catálogo por email o tomar pedidos por WhatsApp. Un canal B2B digital:
- Reduce tiempos de compra.
- Evita errores humanos.
- Facilita la recompra.
- Permite aplicar condiciones comerciales personalizadas.
- Entrega métricas en tiempo real para la toma de decisiones.
¿Y por qué hacerlo con Propulso W?
Porque conocemos el terreno. En Propulso W no solo desarrollamos ecommerce: diseñamos estrategias para canales de venta complejos o canal distribuidor. Nuestra experiencia en el sector industrial y de seguridad nos permite entender las necesidades específicas del rubro: clientes que compran por volumen, reglas comerciales por segmento, catálogos técnicos y operaciones integradas a ERP.
Y lo hacemos combinando tecnología VTEX, diseño personalizado y visión de negocio.
