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Una buena estrategia de marketing digital no se trata solo de aparecer en los anuncios correctos, sino de acompañar al cliente en todo su proceso de decisión.
En Propulso W entendemos que cada etapa del embudo —desde que el usuario descubre una marca hasta que se convierte en cliente fiel— requiere un tipo de comunicación y contenido diferente.
Por eso, cuando hablamos de campañas TOFU, MOFU y BOFU, nos referimos a un sistema estratégico que ordena las acciones de marketing para atraer, convertir y retener clientes.
A continuación te explicamos qué significa cada etapa y cómo la aplicamos en Propulso W.
TOFU: Top of the Funnel — Atraer y dar a conocer la marca
El TOFU (Top of the Funnel) es la parte más amplia del embudo.
Aquí el objetivo es atraer a la mayor cantidad posible de usuarios nuevos, generar visibilidad y despertar interés.
En esta etapa, las personas todavía no están listas para comprar: están buscando información, inspiración o soluciones a un problema.
Ejemplos de campañas TOFU:
- Anuncios en redes sociales (Meta, TikTok, YouTube, Google Display) que presentan la marca o su propuesta de valor.
- Contenidos de blog o video con títulos tipo “Cómo elegir…”, “Qué considerar antes de comprar…” o “Tendencias en…”.
- Campañas de awareness o branding con mensajes aspiracionales.
En Propulso W diseñamos campañas TOFU con foco en atraer tráfico calificado hacia la tienda o la marca.
Una buena estrategia en esta etapa puede aumentar la visibilidad general hasta un 40% en el primer mes, preparando el terreno para las etapas siguientes.
MOFU: Middle of the Funnel — Convertir el interés en acción
En la etapa MOFU (Middle of the Funnel), el usuario ya conoce la marca.
Ahora el objetivo es educarlo y demostrarle por qué nuestro producto o servicio es la mejor opción.
Aquí entran en juego la confianza, las pruebas sociales y la experiencia.
Ejemplos de campañas MOFU:
- Campañas de remarketing hacia quienes ya visitaron el sitio.
- Emails automatizados con recomendaciones o comparativas.
- Landing pages con contenido más profundo, guías o testimonios.
- Ofertas o descuentos iniciales para incentivar la primera compra.
En Propulso W trabajamos el MOFU combinando campañas de performance con remarketing y email marketing, apoyadas por contenido SEO estratégico.
Una buena ejecución en esta etapa puede mejorar la tasa de conversión entre un 15% y 25%, dependiendo del rubro y la madurez digital de la marca.
BOFU: Bottom of the Funnel — Vender y fidelizar
El BOFU (Bottom of the Funnel) es la parte más baja del embudo, donde el cliente ya está listo para comprar.
Aquí el enfoque es cerrar la venta y generar recompra.
Las campañas deben ser claras, directas y ofrecer razones concretas para decidirse.
Ejemplos de campañas BOFU:
- Emails de carrito abandonado o recompra.
- Anuncios con mensajes como “Últimas unidades” o “Solo por hoy”.
- Remarketing de productos visitados con descuentos personalizados.
- Programas de fidelización o beneficios para clientes frecuentes.
En Propulso W usamos campañas BOFU con automatizaciones y segmentaciones muy precisas, integradas a herramientas como Connectif, iComm Marketing o Data4Sale, que permiten personalizar cada mensaje según el historial y el comportamiento de compra.
El objetivo es simple: convertir el interés en ventas reales y luego fortalecer la relación para generar lealtad.
El embudo completo: cómo se integra todo
Un error común es pensar que solo las campañas BOFU generan resultados.
La verdad es que una estrategia saludable combina las tres etapas.
El TOFU alimenta el MOFU con nuevos prospectos, y el MOFU convierte esos prospectos en clientes que luego alimentan el BOFU.
Cuando se trabaja el embudo completo, los resultados son sostenibles.
Las marcas que integran correctamente sus campañas suelen lograr:
- Entre un 20% y 35% más de conversión total.
- Entre un 15% y 25% menos de costo por adquisición (CPA).
- Mayor recurrencia de compra y fidelización.
El marketing digital no se trata solo de “vender más”, sino de construir relaciones duraderas con los clientes.
En Propulso W trabajamos el embudo completo —TOFU, MOFU y BOFU— para que cada campaña tenga propósito, coherencia y retorno.
Desde el awareness hasta la recompra, cada punto del recorrido del cliente está pensado para guiarlo, no presionarlo.
Y cuando la estrategia está bien diseñada, el resultado es simple: más tráfico, más conversiones y una marca que crece de forma constante.
