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Qué tener en cuenta para no perder ventas (ni la cabeza) en el proceso de cambio
Migrar una tienda online es, en muchos sentidos, como cambiarse de casa: puede ser el inicio de una nueva etapa o el origen de un caos operativo. Y cuando hablamos de ecommerce en Chile, muchas pymes están comenzando a mirar a Shopify como un entorno más simple, robusto y escalable para su crecimiento.
Pero, ¿qué implica realmente migrar una tienda a Shopify desde WooCommerce, VTEX, Wix, TiendaNube u otra solución local? ¿Qué se pierde, qué se gana y cuáles son los errores más frecuentes?
En esta guía clara y práctica, te contamos los 10 pasos esenciales para hacerlo bien, sin improvisar ni dejar cabos sueltos.
¿Por qué tantas pymes están migrando a Shopify?
Shopify no es solo una plataforma visualmente atractiva. Su éxito global se explica por cinco razones que resuenan fuerte en Chile:
- Velocidad de implementación
- Simplicidad operativa para el equipo interno
- Conectores locales (Webpay, MercadoPago, Shipit, Chilexpress, etc.)
- Seguridad y estabilidad sin necesidad de hosting ni mantenimiento
- Escalabilidad real sin necesidad de equipo técnico propio
Para muchas pymes, esto significa reducir dependencia tecnológica y enfocarse en lo que importa: vender.
¿Qué necesito tener listo antes de migrar?
Antes de comenzar, asegúrate de tener:
- Acceso completo a tu tienda actual (admin, catálogo, base de datos)
- Lista de productos y colecciones organizadas
- Contenidos clave (textos, imágenes, políticas, etc.)
- Medios de pago definidos
- Proveedor logístico o estrategia de despacho
- Dominio web y acceso al panel donde está registrado
Migrar a Shopify en 10 pasos
1. Audita tu tienda actual
¿Qué quieres mantener? ¿Qué no volverías a hacer? ¿Hay URLs que posicionan bien en Google? ¿Tienes reportes que necesitas conservar?
Consejo: Exporta todo. Incluso lo que no creas que usarás. Siempre es mejor tener de más que perder datos históricos.
2. Elige el plan Shopify adecuado
Shopify ofrece varios niveles. La mayoría de las pymes chilenas parte con Shopify Basic. Si necesitas más usuarios, reportes o funcionalidades avanzadas, puedes escalar.
3. Selecciona plantilla o diseño personalizado
Puedes partir con una plantilla prearmada o encargar un diseño a medida. Lo importante es que sea rápida, responsiva y orientada a la conversión.
4. Exporta tus productos y catálogos
Si tu plataforma actual lo permite, usa archivos CSV. Si no, evalúa integraciones, scraping o migración manual.
5. Carga productos y contenido en Shopify
Shopify permite importar por lotes. Aprovecha para limpiar descripciones, mejorar imágenes y reorganizar categorías.
6. Configura medios de pago locales
Webpay Plus, MercadoPago y Pago Fácil son los más utilizados en Chile. Todos tienen app o integraciones directas con Shopify.
Consejo: Si usas Webpay, considera contratarlo con Transbank directo o mediante un intermediario autorizado.
7. Configura logística y tarifas de despacho
Usa apps como Shipit, Chilexpress o CorreosChile. Define tarifas por comuna, peso o monto de compra. Shopify te permite personalizarlo.
8. Ajusta tus páginas legales y textos clave
Incluye política de devolución, privacidad, términos y condiciones, despacho, contacto y FAQs. Esto es importante tanto para el cliente como para Google.
9. Prueba toda la experiencia de compra
Haz pruebas reales: productos agregados al carrito, pago exitoso, error simulado, despacho a distintas comunas.
No lances nada que no hayas probado como cliente.
10. Apunta el dominio, lanza y comunica
Una vez todo esté listo, redirige tu dominio y anuncia el nuevo sitio. Usa email, RRSS, campañas pagadas y —si puedes— algún incentivo de lanzamiento.
