5 Errores Comunes al Implementar un Ecommerce en Chile (Y Cómo Evitarlos)
mayo 13, 2025
Cuando hablamos de ecommerce, uno de los temas más importantes —y a veces más desconocidos— es el de los medios de pago. Puedes tener una tienda bien diseñada, con buenos productos y tráfico constante, pero si no tienes una pasarela de pago confiable, segura y adecuada al mercado chileno, tu negocio se frena.
En Propulso W trabajamos todos los días con tiendas en plataformas como Shopify y VTEX, y sabemos lo importante que es elegir bien desde el principio. Aquí te contamos qué es una pasarela de pago, cómo funciona, y qué debes considerar al elegirla en Chile.
¿Qué es una pasarela de pago?
Una pasarela de pago es el sistema que permite procesar pagos en línea entre el cliente, tu ecommerce y su banco o tarjeta. Es la herramienta que conecta el checkout de tu tienda con los medios de pago electrónicos.
Funciona como un puente seguro que:
- Recibe los datos de la tarjeta o transferencia del cliente.
- Procesa el pago.
- Devuelve la confirmación a tu tienda y al cliente.
- Y finalmente, transfiere el dinero a tu cuenta (según las condiciones del proveedor).
¿Por qué es clave elegir bien?
Porque una buena pasarela te da:
- Confianza y seguridad para el cliente (reduce el abandono del carrito).
- Abonos rápidos a tu cuenta (flujo de caja saludable).
- Menor tasa de fallos en las transacciones.
- Soporte técnico en caso de problemas.
Y una mala elección puede generar:
- Pérdida de ventas.
- Clientes frustrados.
- Problemas de conciliación.
- Costos ocultos por comisiones altas.
¿Cuáles son las opciones más usadas en Chile?
Actualmente, las pasarelas más confiables que usamos en tiendas Shopify y VTEX son:
- Pago Fácil – Integra Webpay Plus de Transbank. Rápida, buena integración con Shopify y soporte local.
- Kushki – Admite tarjetas, transferencias y pagos locales. Muy buena para empresas medianas.
- Payku – Alternativa simple y económica, aunque con menos soporte técnico.
- Mercado Pago – Fácil de usar, pero con comisiones más altas y abonos más lentos sin plan.
¿Cómo elegir la mejor para tu tienda?
Evalúa:
- ¿Qué métodos de pago espera tu cliente?
- ¿Qué tan rápido necesitas recibir el dinero?
- ¿Qué tan importante es tener soporte local y técnico rápido?
- ¿Cuánto estás dispuesto a pagar en comisiones?
Consejo Propulso: si vendes en Chile, asegúrate de que tu pasarela incluya Webpay Plus y transferencia directa, que son los medios más usados por los consumidores chilenos.
¿Necesitas ayuda para integrar pagos en tu ecommerce?
En Propulso W ayudamos a marcas chilenas a elegir e implementar la pasarela de pago ideal para su tienda online, en plataformas como Shopify, VTEX y más.
Si quieres vender con seguridad y sin dolores de cabeza, conversemos en www.propulsow.cl.
