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La forma en que las personas descubren productos online está cambiando. Ya no se trata solo de aparecer en Google. Con la llegada de buscadores conversacionales como el nuevo sistema de Search & Product Discovery de ChatGPT, el SEO tradicional entra en una nueva fase: una en la que el contexto, la intención y el lenguaje natural juegan un papel clave.
¿Cómo funciona esta nueva forma de búsqueda?
A diferencia de los motores clásicos que se basan en coincidencia de palabras clave, los sistemas como ChatGPT entienden la intención detrás de lo que escribes o dices. No buscan solo «zapatillas blancas», sino que entienden frases como “quiero unas zapatillas impermeables para usar en invierno que combinen con jeans”.
El modelo cruza esa intención con:
- Catálogos estructurados de productos.
- Descripciones semánticamente relevantes.
- Historial o contexto conversacional (si está habilitado).
- Imágenes, atributos y fichas técnicas.
El resultado: recomendaciones precisas, con una experiencia similar a hablar con un vendedor experto.
¿Qué significa esto para el SEO?
Significa que ya no basta con repetir palabras clave. Necesitamos preparar nuestros sitios y productos para que sean legibles y entendibles por modelos de lenguaje avanzados. ¿Cómo hacerlo?
1. Redacta descripciones pensadas para humanos e IA
Olvida el relleno de palabras clave. Crea descripciones naturales que respondan a preguntas reales:
- ¿Para quién es este producto?
- ¿En qué se diferencia?
- ¿Qué problema resuelve?
2. Usa datos estructurados correctamente
Implementa Schema.org con etiquetas como product, brand, review, image, availability, etc. Esto permite que los modelos accedan a información clave sin ambigüedad.
3. Piensa en “SEO conversacional”
Agrega contenido que simule el tipo de preguntas que haría un usuario:
- ¿Cuál es el mejor secador para viajes?
- ¿Qué base de maquillaje sirve para piel grasa?
- ¿Qué licuadora tiene más potencia?
Ese tipo de textos son fácilmente rastreados por modelos como ChatGPT o Gemini.
4. Optimiza las imágenes con contexto
Los modelos multimodales también entienden imágenes. Usa nombres de archivo relevantes, alt text con descripción funcional, y evita fotos genéricas que no representen el producto real.
5. Mejora la experiencia de usuario
El tiempo en el sitio, la navegación limpia y las conversiones siguen importando. Si los usuarios interactúan bien con tu sitio, los modelos lo sabrán (si tienen acceso a esa data).
¿Y cómo saber si ya apareces en estas búsquedas?
Hoy, no existen aún métricas directas como en Google Search Console, pero sí puedes:
- Preguntar en ChatGPT (con navegación activada) por tus productos o categorías.
- Simular búsquedas conversacionales y analizar los resultados.
- Optimizar desde ya, antes que esto se masifique.
En resumen:
Estamos entrando en una nueva etapa del SEO, donde el objetivo no es posicionarse primero en un listado, sino ser la mejor respuesta posible a una pregunta conversacional. Si tu ecommerce logra eso, estarás un paso adelante frente a la evolución de los buscadores.
